CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Kudus Studio cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi cho tất cả khách hàng. Dưới đây là chính sách giao hàng của chúng tôi:

I. Giao hàng miễn phí

  • Miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ.

II. Thời gian áp dụng

  • Chính sách này có hiệu lực từ ngày 15/06/2022.

III. Đối tượng áp dụng

  • Tất cả khách hàng mua sắm trên website của Kudus Studio.

IV. Phạm vi giao hàng

  • Kudus Studio giao hàng trên toàn quốc.

V. Thời gian giao hàng

  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi đơn vị vận chuyển lấy hàng.
  • Hà Nội và Đà Nẵng: Giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
  • Các tỉnh/thành phố khác: Giao hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết. Thời gian giao hàng chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng tồn kho, địa chỉ giao hàng và các yếu tố khách quan như thời tiết, hỏng hóc phương tiện, v.v.

VI. Phí giao hàng

  • TP. Hồ Chí Minh: 25.000 VNĐ cho tất cả các quận.
  • Hà Nội và Đà Nẵng: 30.000 VNĐ cho tất cả các quận.
  • Các tỉnh thành khác:
    • Bình Thuận, Ninh Thuận, Đắk Lắk, Đắk Nông, Bình Dương, Bình Phước, Bến Tre, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Tây Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu, Trà Vinh, Vĩnh Long, An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Sóc Trăng: 30.000 VNĐ.
    • Các tỉnh còn lại: 35.000 VNĐ.

VII. Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng sẽ bị hủy nếu nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng cho khách hàng sau 02 lần cố gắng.

VIII. Chính sách kiểm tra hàng hóa

  • Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra hộp hàng còn nguyên vẹn tem niêm phong. Khách hàng có thể mở hàng để kiểm tra sản phẩm bên trong. Chúng tôi khuyến khích khách hàng ghi lại video trong quá trình kiểm tra để dễ dàng xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Kudus Studio cam kết sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Nếu sản phẩm có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng theo chính sách đổi trả.

IX. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến đóng góp, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Kudus Studio qua:

Chúng tôi chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị tại Kudus Studio!